Små spørgsmål.
Klare svar.

Bindingen kan variere fra cykel til cykel og er angivet på den enkelte cykel.

Ordningen giver dig fleksibilitet til at opsige abonnementet, hvis det ikke længere passer til dine behov.

Dit abonnement løber, indtil du selv vælger at opsige det.

Når bindingsperioden er udløbet, kan du opsige abonnementet med løbende måned plus én måneds varsel. Brug knappen «Opsig abonnement» i din kundeportal, eller skriv til service@b-bikes.dk. Du får en kvittering med det samme, og vi bekræfter, når opsigelsen er registreret.

Du kan til enhver tid kontakte os for at få oplyst den aktuelle købspris på den cykel, du har abonnement på.

Ved forespørgslen foretages der en konkret vurdering af cyklens aktuelle brugtværdi baseret på blandt andet alder, kilometerstand, stand og eventuelt ekstraudstyr. På baggrund af denne vurdering beregnes den aktuelle købspris, som du herefter kan vælge at acceptere, hvis du ønsker at overtage ejerskabet af cyklen.

Eksempler fra vilkårene:

• Hent og bring ved reparationer
• Selvrisiko ved tyveri: 2.500 til 10.000 kr. afhængigt af cyklens værdi
• Reservedele, sliddele og løbende reparationer er ikke inkluderet

Vi trækker automatisk abonnementsprisen hver måned via dit tilknyttede betalingskort.

Ja, du skal have en ansvarsforsikring på cyklen (typisk via indboforsikring).

Cyklen er B-Bikes’ ejendom, mens du betaler abonnement.

Ja, tyveriforsikring er inkluderet i cykelabonnementet. Selvrisikoen afhænger af cyklens værdi og er på 2.500 til 10.000 kr. Beløbet står på den enkelte cykel.

• Cykel til og med 10.000 kr.: 2.500 kr.
• 10.000 til 20.000 kr.: 5.000 kr.
• 20.000 til 40.000 kr.: 7.500 kr.
• Over 40.000 kr.: 10.000 kr.

Cyklen skal være korrekt låst med begge låse og fastgjort til et solidt stationært objekt, når den ikke er i brug. GPS trackeren skal være sporbar.

Anmeld tyveriet til politiet straks og send politirapporten til B-Bikes. B-Bikes vil derefter forsøge at afhente cyklen, hvis muligt.

Hvis cyklen bliver fundet igen, vil B-Bikes servicere den, gøre den klar til brug og levere den tilbage til dig.

Denne service er inkluderet i dit abonnement. B-Bikes sørger for at afhente cyklen til eget værksted eller henvise dig til en samarbejdspartner for udførelse af servicen.

For at sikre optimal drift, sikkerhed og bevarelse af garantien skal cyklen serviceres første gang efter 250 km, derefter efter 2.000 km og herefter for hver 1.000 km, cyklen kører.

Du skal selv kontakte B-Bikes når det er tid til service.

Herefter sørger vi for at arrangere dit serviceforløb. Det kan enten ske ved, at vi afhenter og bringer cyklen til vores værksted, eller ved at vi benytter en af vores samarbejdspartnere.

Reservedele og sliddele er ikke inkluderet i abonnementet i forbindelse med service. Denne udgift afholdes af dig som kunde, og løbende reparationer skal du selv stå for.

Bemærk, at hvis der monteres reservedele af ringere kvalitet, vil du blive opkrævet for dette ved afslutning af dit abonnement.

Du vil altid blive kontaktet, hvis der vurderes behov for udskiftning af reservedele, inden arbejdet udføres i forbindelse med service.

Løbende reparationer står du selv for. De kan udføres hos B-Bikes eller hos dit lokale cykelværksted. Det er op til dig.

Bemærk, at hvis der monteres reservedele af ringere kvalitet, vil du blive opkrævet for dette ved afslutning af dit abonnement.

.

Alle cykler leveres med dobbeltlås (ringlås + kædelås) samt GPS-tracking.

Ekstra udstyr kan tilvælges på udvalgte modeller. Tilgængeligt udstyr kan ses på produktsiden.

Hent & Bring dækker hele Sjælland. Prisen afhænger af din bopæl og afstanden for denne ydelse.

Ja, du kan selv returnerer cyklen til B-Bikes.

B-Bikes ApS
Møllesvinget 6
2690 Karlslunde

Tlf.: 29 83 78 83
Mail: service@b-bikes.dk

Åbningstider butik og værksted:
Mandag til fredag 08:00 til 17:30
Lørdag 10:00 til 14:30